Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin loto88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, loto88 thu thập một số loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, địa chỉ thường trú, số điện thoại di động, địa chỉ email. Những thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng liên kết, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). loto88 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, tần suất đăng nhập, thiết bị sử dụng và các sở thích giải trí.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ, thông tin thiết bị di động (loại máy, phiên bản hệ điều hành), cookie phiên và cookie theo dõi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác, bao gồm lịch sử ticket hỗ trợ và phản hồi của bạn.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý xác định qua địa chỉ IP, nhằm mục đích đảm bảo tuân thủ quy định về khu vực địa lý và ngăn chặn truy cập từ các vùng bị hạn chế.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

loto88 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp giới hạn sau đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động đúng, tính toán kết quả và xử lý tranh chấp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: loto88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích và hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng loto88.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn Chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, loto88 yêu cầu các bên nhận phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được thông báo.

loto88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, mật khẩu băm, tài liệu xác minh danh tính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Phân vùng mạng: Cơ sở dữ liệu người dùng được đặt trong vùng mạng riêng biệt, cách ly hoàn toàn với các thành phần công khai của hệ thống, giảm thiểu diện tích tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: loto88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Mặc dù loto88 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Nền tảng loto88 tích hợp một số dịch vụ và công nghệ của bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm đầy đủ cho người dùng. Các đối tác bên thứ ba này có thể thu thập và xử lý một số dữ liệu của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển phần mềm trò chơi cung cấp nền tảng casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên loto88. Họ có thể xử lý dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng tại Việt Nam xử lý thông tin giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS của riêng họ.
• Dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích web để đo lường hiệu suất nền tảng. Dữ liệu gửi đến các dịch vụ này đã được ẩn danh hóa và không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nền tảng live chat và hệ thống quản lý ticket hỗ trợ do đối tác bên thứ ba cung cấp có thể lưu trữ lịch sử trao đổi của bạn trên hệ thống của họ.

loto88 ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả các đối tác bên thứ ba, yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Trong trường hợp phát hiện đối tác vi phạm cam kết bảo mật, loto88 sẽ chấm dứt hợp tác ngay lập tức và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng.